FAQ
Qu’est-ce qu’un personal shopper ?
Un personal shopper vous aide à faire des achats, en les faisant avec vous ou à votre place.
Vous gagnez du temps: plus besoin de chercher vous-même dans une ville inconnue la boutique
qui vous conviendrait, et, si vous « shoppez » ensemble le personal shopper vous aidera à choisir
en vous donnant son avis. Vous bénéficiez de sa connaissance de la ville, et des boutiques
qui peuvent vous convenir après en avoir discuté avec vous, Il vous fait ainsi gagner du temps.

Quels services proposez vous ?
Ishopforyou.fr est une société de personal shopper qui propose deux formules :
un service d’accompagnement et de circuits shopping, I Shop With You et un service de shopping
où nous faisons les courses pour vous, I Shop For You.

Quels types d'achat ?
Ishopforyou.fr répond à tous vos besoins shopping ou de services. Vous voulez acheter LE maillot
à la mode, trouver un cadeau pour vos invités, vous avez besoin de louer un smoking, nous sommes l à.
Vous voulez vous relaxez, être en beauté pour une soirée? Nous prenons rendez-vous pour vous
dans un institut, un salon de coiffure, ou nos partenaires peuvent se déplacer à votre hôtel ou domicile.
Nous pouvons aussi vous procurer une voiture avec chauffeur, trouver le bateau de vos rêves
pour les vacances. Demandez…

Combien ça coûte ?
Le prix de nos services est fixé sur des devis personnalisés. Le prix du service I Shop For You dépend
du montant des achats, du prix de la livraison, de l’urgence de la demande, et de la difficulté à la satisfaire.
Le prix du service I Shop With You (circuits shopping) dépend de la longueur du circuit shopping,
de l’utilisation d’une voiture avec chauffeur et du nombre de participants.

Comment passer une commande ?
En nous téléphonant au +33 (0)6 77 91 30 15 et de 8h à 20h et du lundi au samedi
En nous envoyant un SMS au +33 (0)6 77 91 30 15 24h/24 et 7 jours sur 7
En nous envoyant un email à info@ishopforyou.fr ou info@ishopwithyou.fr pour une demande
de circuit shopping. Sur le site web en remplissant le formulaire de demande de devis

Si j’ai une demande urgente ?
Téléphonez nous ou envoyez nous un SMS au +33 (0)6 77 91 30 15 avec une description
détaillée de votre demande et en nous précisant la date et l’heure de livraison souhaitée.
Nous vous re-contacterons au plus vite.

Les moyens de paiement acceptés ?
Par carte bleue en utilisant le paiement sécurisé Paypal - par virement bancaire :
nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires - par chèques - en espèces.

Quels sont les délais de livraison ?
Sur la Côte d’Azur, vous serez livres en mains propres, dans les 24h.
En France, il faut compter 1 à 5 jours selon le service postal choisi et l’heure de la commande.
À l’Etranger, il faut compter 1 à 8 jours selon le service postal choisi et l’heure de la commande.

Comment se déroule un circuit shopping ?
Nous nous retrouvons à un point et une heure de rendez-vous fixés à l’avance. Le shopping
se fait à pied ou en voiture avec chauffeur sur simple demande. Les circuits durent de 3 à 4h
avec pause déjeuner ou goûter. Vous emportez vos achats ou nous les livrons.

Et si j’ai besoin d’essayer ?
Si vous choisissez I Shop With You, nous faisons le shopping à votre place.
Nous sélectionnons des articles dont nous vous envoyons les photos. Pour les articles
qui doivent être essayés, c’est très simple : nous vous les livrons, vous les essayez,
vous les gardez ou nous les rapportons au magasin pour échange.

Et si je ne suis pas satisfait d’un achat ?
Malgré tous nos efforts pour répondre à vos attentes, si le produit ne vous satisfait
pas nous le retournerons au magasin et ceci sans frais pour vous.